记者翻看了共有２１页纸的丽江黄金周工作总结，发现他们没有大谈拓展客源、广进财源的经验，其中２／３的内容写的都是安全和服务的情况。黄金周７天时间，丽江市旅游质监所、旅游稽查大队及丽江市旅游联合执法办公室共进行旅游市场检查３１３人次，查处违规违纪案件１７起，纠正各类不规范行为３１起，协调旅游纠纷１起。同时，旅游执法质监部门增强了服务理念，旅游投诉电话不仅受理投诉，还为游客排忧解难，黄金周期间共帮助无人接待的游客解决实际困难６３起。另外，市假日办成员单位特别是市、县、区各级旅游行政管理部门及服务单位在交通要道、公共场所及游客集散地都挂牌推出了“旅游咨询服务”，他们还及时劝阻游客停止不适宜的自助游、探险游等活动。

    今年“五一”，旅行社在利益面前理智地选择了坚守原则：以游客为本。他们坚决杜绝了以往出现过的外地发团社强行发往丽江的所谓“人情团”、“救急团”，确保每个团都在遵守旅游主管部门管理规定的情况下接团，不操作代收款、收尾款的团队，这就避免了因代收团款等问题扣留旅游者的现象，同时，他们做到了不以任何形式降低团队标准。景区点提前采取措施，改进工作，确保旅游秩序井然。其中，往年容易出现拥挤现象的玉龙雪山景区，将服务端口前移到一卡通公司制卡大厅，而一卡通公司将工作时间调整为上午６时至晚１２时，有效避免了严重堵车的情况，这个黄金周景区共接待游客近５万人次，在全省２０个主要旅游景区点中名列前茅。

    据丽江市假日办统计，“五一”黄金周全市接待海内外游客１７．７５万人次，同比增长４．６％；旅游社会综合收入１．７亿元，同比增长３．２％。“接待工作忙而不乱、旅游收入稳中有升，这是双赢的好结果。”和耀新介绍，不仅如此，今年以来丽江旅游市场越来越明显地出现“淡季不淡、旺季平稳”的走势，“五一”黄金周则几乎天天是高峰日，因此，我们必须更加谨慎小心地规范市场、确保安全、提升服务，一时一刻都不能忘记要维护丽江旅游形象。目前，我们仍要坚持打“四黑”，推进旅游市场早日步入健康持续发展的良性轨道，这最终将决定我们的市场能做多大。

    令人欣喜的是，近期中央电视台等权威媒体在全国范围内的一次游客调查显示，大家最想去的旅游目的地为丽江、九寨沟、西藏。