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2006年,丽江市旅游经济呈现出增长快、效益好、行业稳健运行的发展态势。 全年接待海内外游客460.09万人次,同比增长13.82%,接待海外游客30.87万人次,同比增长68.85%;旅游业实现总收入46.29亿元,同比增长15.26%,旅游外汇收入8821.21万美元,同比增长78.86%。
去年2月,省政府召开的滇西北旅游现场办公会上提出了“做大丽江”战略,丽江旅游业同心协力,以诚信建设带动行业规范管理,以创新理念实施市场营销优化客源结构,取得了显著成效。市旅游局与全市旅游企业签订“诚信经营,规范服务”责任书,建立企业诚信信息征集、处理、查询系统,对企业产品质量、纳税、信贷、合同履约等情况进行监督。市旅游局有关部门与丽江诚信旅游服务质量监理公司密切配合,对欺客、拉客、宰客的旅游投诉做到及时高效的处理。据统计,游客投诉率同比下降31%,2006年三个黄金周实现零投诉。星级宾馆酒店客房入住率同比以两位数增长,游客在丽江停留时间有所增加,实现了旅游行业的提质增效。
在市场营销上,该市迈开大步“走出去”,积极参加上海中国国际旅游交易会、杭州世界休闲博览会、西安西部旅游交易会、昆明国际文化旅游节等旅游展销活动,组团到法国、日本和台湾地区进行民族文化展演和旅游产品展洽推介。与“走出去”相呼应,先后邀请德国、比利时、瑞士、法国、日本、美国、澳大利亚、加拿大等40多个国家200多人次的海外媒体到丽江采访,提高了丽江在国际旅游市场的知名度。同时邀请国内重点客源地上海、成都的旅行社同仁和媒体到丽江考察游览,推介丽江旅游资源和新产品,并在上海、成都、广州、北京、西安、深圳设立了办事处。一整套营销“组合拳”,拓展了丽江旅游的高端游客市场,实现了提质增效的目标。 |